Attention: toute demande d’inscription doit se faire au moins 15 jours ouvrés avant le démarrage de la session.
Management
Utiliser le management situationnel et l'intelligence émotionnelle pour un Management efficace et humain.
6 jours en présentiel (soit 42 heures) et 2 visios d'accompagnement (soit 6 heures)
Positionner sa mission de responsable projet
Définir et mettre en place la gestion d'un projet et son équipe.
3h30 en distanciel
Réussir sa prise de fonction managériale
Identifier précisément les enjeux de sa nouvelle fonction de manager et s'y préparer à travers son organisation, sa posture et sa communication.
3 demi-journée, soit 10h30 par personne
Les ateliers de Co-Développement managérial
Solutionner des problématiques managériales grâce à l'intelligence collective d'un groupe et renforcer sa posture de leadership.
Autant de séances que de participants (minimum 4 personnes)
Les fondamentaux du management de proximité
Organiser et gérer son équipe de travail au quotidien en sachant encadrer, motiver et communiquer positivement.
4 jours / 28 h
Le management intergénérationnel
Le management intergénérationnel ou comment mieux comprendre les différentes générations pour mobiliser efficacement tous les collaborateurs au sein de votre équipe.
1 jour / 7h00
L’art de conduire ses entretiens
Conduire des entretiens constructifs en tenant compte de l’objectif recherché, tout en préservant des relations positives avec ses collaborateurs.
2 jours / 14h00
Manager son équipe au quotidien
Saisir le rôle et l’importance du management afin d’acquérir les bonnes méthodes de travail en équipe et être capable de s’adapter aux situations et aux personnes à manager.
4,5 jours / 31h30
Améliorer et affiner sa communication managériale
Encourager ou féliciter, mais aussi recadrer : c’est adopter la bonne attitude et trouver les mots justes pour que votre message soit bien compris.
2 jours / 14h00
Animer une équipe projet transverse
Maîtrisez les différents aspects liés à la gestion de projet : organisation, pilotage et management.
3 jours / 21h00
Améliorer sa posture managériale de chef de projet
Adoptez la bonne attitude face à votre équipe pour faire de vos projets des réussites collectives et des opportunités d’évolution.
3 jours / 21h00
Apprendre à gérer les situations managériales conflictuelles
Savoir gérer les conflits au sein de vos équipes pour entretenir des relations professionnelles saines et épanouissantes.
2 jours / 14h00
Réussir l’animation de ses réunions
Optimisez l’efficacité de vos réunions en maîtrisant les étapes de préparation, de suivi et d’animation.
2 jours / 14h00
Commercial
Organiser ses activités commerciales quotidiennes
Organiser ses activités commerciales quotidiennes en utilisant les bons outils et en gérant efficacement ses relations et sollicitations.
2 jours / 14h00
La satisfaction client
Comprendre les enjeux de la satisfaction client pour l’entreprise et adapter son fonctionnement en fonction des attentes et besoins de sa clientèle.
1 jour / 7h00
Piloter l’activité des vendeurs
Maîtrisez les outils d’organisation et de suivi de l’action commerciale pour gagner en efficacité et augmenter vos ventes.
2,5 jours / 17h30
Manager à distance une équipe commerciale nomade
Comment créer une véritable dynamique de groupe, s’organiser et maintenir un bon niveau de performance, malgré la distance ?
2,5 jours / 17h30
Vendre plus et mieux grâce à une bonne gestion de la relation client
Placer vos clients au centre de votre démarche commerciale pour augmenter votre chiffre d’affaires.
2 jours / 14h00
Positiver les réclamations clients
Gérez avec méthode vos litiges et vos clients mécontents pour leur apporter satisfaction tout en les fidélisant.
1 jour / 7h00
Compétences transverses
Prévenir l’agressivité dans la relation à l’autre
Mieux comprendre les mécanismes d'agressivité pour anticiper et gérer positivement les situations conflictuelles.
2 jours / 14h
Mieux communiquer en toutes circonstances
Connaître les fondamentaux de la communication interpersonnelle et les grands principes de l'analyse transactionnelle pour développer ses compétences relationnelles.
1 jour / 07h00
Trouver son équilibre au travail
Apprécier justement sa qualité de vie au travail, et s'y épanouir, en fonction de sa nature profonde, en harmonisant vies professionnelle et personnelle.
2 jours / 14 h (4 séances de 3h30)
Oser s’affirmer pour développer la confiance en soi
Comprendre et gérer votre relation aux autres pour gagner en aisance au sein de votre équipe de travail et réagir en toutes circonstances en restant vous-même.
3 jours, soit 21h00
PROCESS COM Initiation
En identifiant son type de personnalité et son évolution, grâce à la pertinence de la Process Communication, repérer et savoir utiliser les conditions de réussite d’une communication et identifier ses sources de stress pour mieux les gérer.
3 jours / 21h00
PROCESS COM – Se perfectionner
Mettre la Process Com au service de la relation aux autres en identifiant leurs sources de motivation et de mécommunication pour mieux les gérer.
2,5 jours / 17h30
Connaître et moduler son stress en situation de travail
Evitez les conséquences négatives du stress lié au travail grâce à des méthodes simples pour libérer toute votre productivité.
2 jours / 14h00
Intervenir à l’oral avec conviction et charisme
Réussissez vos prises de parole en groupe grâce à une bonne préparation de vos interventions et une meilleure gestion de vos émotions.
2 jours / 14h00
Retrouver la maîtrise du temps et des priorités au travail
Soyez plus efficace dans votre travail en organisant votre temps en fonction de la nature de vos différentes missions.
2,5 jours / 17h30
Optimiser son image professionnelle – Paraître et Savoir Être
Gagnez en crédibilité en sachant vous valoriser au sein de votre entourage professionnel tout en respectant les codes du savoir-être au travail.
2 jours / 14h00
Reprendre en main ses écrits professionnels
Améliorez la qualité et l’efficacité de vos écrits professionnels en structurant vos contenus et en valorisant votre message.
2 jours / 14h00
Rédiger des mails professionnels
Optimisez l’efficacité de vos e-mails en maîtrisant les codes de rédaction et de mise en forme du premier moyen de communication en milieu professionnel.
1 jour / 7h00
Se réconcilier avec la grammaire et l’orthographe
Éradiquez les fautes d’orthographe et de grammaire pour que vos écrits gagnent en crédibilité.
2 jours / 14h00