Vendre plus et mieux grâce à une bonne gestion de la relation client

Vendre plus et mieux grâce à une bonne gestion de la relation client

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Objectifs pédagogiques

  • Mettre en place les différentes techniques de vente et de stratégie commerciale adaptées à l’interlocuteur
  • Se sentir à l’aise et en confiance dans la relation client
  • Savoir structurer son entretien de vente pour être efficace et convaincant
  • Actualiser les techniques commerciales fondamentales pour éviter la routine et corriger ses habitudes

Ils témoignent :

Bonne formation. Pour moi, il est toujours utile d'apprendre pour s'améliorer dans son métier. La formation m'a également permis d'échanger avec les autres, tout en se découvrant soi-même davantage.
Sébastien - Être acteur du développement de mon activité dans un environnement - Décembre 2019
Conseiller Développement Local -  46 ans
Stage très intéressant d'un point de vue social, pour renforcer les liens. Apports d'outils pour bien appréhender les appels téléphoniques et les rendez-vous. Apprendre à connaître les besoins des clients, par différents outils.
Louis - Être acteur du développement de mon activité dans un environnement - Décembre 2019
Conseiller Diversification -  21 ans
Le formateur a su s'adapter au milieu dans lequel nous évoluons. Il s'est beaucoup documenté et a été très à l'écoute de nos souhaits tout au long de ces deux jours. Une bonne dynamique d'équipe et une meilleure connaissance de nos forces et faiblesses.

 
Céline - Vendre plus et mieux
 grâce à une bonne gestion de la relation client - Septembre 2019
Assistante de pôle - 
Merci pour vos conseils et pour votre curiosité à l'égard de nos activités et nos méthodes.
Aurélie - Vendre plus et mieux
 grâce à une bonne gestion de la relation client - Septembre 2019
Conseillère -  40 ans
Formateur compétent, à l'écoute et qui met à l'aise ses interlocuteurs. Très bon stage !
Johannie - Vendre plus et mieux grâce à une bonne gestion de la relation client - Novembre 2019
Assistante -  26
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