Faites de vos managers les piliers de votre entreprise
Piloter l’action collective au sein de votre entreprise, de vos services ou de vos équipes est une mission complexe qui requiert de nombreuses compétences :
Vos managers doivent entre autre être capables de :
- planifier et répartir les tâches au sein d’une équipe
- fixer des objectifs communs et individuels
- diriger et contrôler le travail de chacun
- animer des réunions de groupe
- gérer les tensions entre collaborateurs
- construire et entretenir un climat de travail sain et ouvert à l’échange.
Au-delà de ces missions, vos managers jouent un rôle important dans la motivation de vos équipes et par conséquent, ils agissent directement sur la performance de vos collaborateurs, qu’ils doivent être capables de mesurer et de faire évoluer.
En véritable relais de la politique et de l’image de votre entreprise, votre encadrement se doit d’adopter la bonne conduite, qui lui permettra d’acquérir professionnalisme, crédibilité et charisme pour imposer son leadership.
Vous l’aurez compris, vos managers occupent une place essentielle dans votre entreprise.
Nos missions : structurer votre management et accompagner votre équipe encadrante
Pour les aider à acquérir les compétences et la posture indispensables pour manager, nous vous proposons des formations clés en main, conçues par nos experts en management, ou alors nous définissons pour vous des programmes sur-mesure, de groupe ou personnalisés.
De plus, pour encadrer vos managers au quotidien, nous vous accompagnons également dans la définition d’une stratégie de management propre à votre entreprise et à votre gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC). Elle permettra aux membres de votre encadrement d’être guidés et de travailler en cohérence avec la politique définie par votre direction. Elle assurera également une homogénéité au sein de vos services et garantira une évaluation précise de vos salariés.
Vendre mieux pour fidéliser… et vendre plus !
La performance commerciale de votre entreprise dépend directement de sa capacité à prospecter, à négocier et à vendre. Pour cela, votre équipe commerciale doit être en mesure :
- d’organiser son temps pour être productive,
- de mettre en place des outils indicateurs de sa performance,
- d’utiliser des techniques de vente pour concrétiser ses contacts clients.
Mais surtout, vos commerciaux doivent poursuivre un objectif majeur, réussir à bâtir une relation solide et durable avec vos clients.
C’est pourquoi il est impératif de s’assurer que vos vendeurs soient de véritables ambassadeurs de vos produits ou services et qu’ils respectent bien les règles définies par votre direction en matière de relation client.
Qu’il s’agisse de prospection téléphonique, de rendez-vous en face à face ou de gestion des insatisfactions, vos équipes commerciales doivent réussir à comprendre les besoins de vos clients pour les satisfaire et générer du chiffre d’affaires tout en garantissant l’image positive de votre entreprise.
Nos formations pour développer les compétences de vos commerciaux et structurer votre organisation commerciale.
Nous vous proposons des formations clés en main ou sur-mesure à destination de vos responsables commerciaux, vendeurs seniors, juniors et techniciens vendeurs. En fonction de vos objectifs, de votre organisation et de vos équipes, nous définirons pour vous un dispositif adapté et personnalisé.
Cette démarche visant à développer le potentiel et les compétences de vos commerciaux est aussi très utile pour optimiser votre organisation commerciale. En effet, durant toute la phase d’étude et de formation, nous détectons les améliorations nécessaires au bon fonctionnement de l’action quotidienne de vos équipes et de votre stratégie commerciale.
Activer les compétences transverses et les savoir-être professionnels de vos collaborateurs.
Communes à toutes les fonctions dans l’entreprise, les compétences transverses garantissent l’efficacité de vos collaborateurs et servent de support à l’exercice de leur métier.
Ce sont aussi ces compétences qui vont déterminer la capacité d’adaptation de vos collaborateurs aux différentes situations professionnelles auxquelles ils seront confrontés, et leur aptitude à réagir positivement.
Travailler la montée en compétences transverses favorise la polyvalence de vos salariés et facilite leur évolution au sein de votre entreprise.
Il s’agit de qualités, de capacités, de connaissances, d’attitudes et d’états d’esprits, qui cumulés, permettent à vos collaborateurs d’être plus performants :
- en cernant mieux leur profil de personnalité / aptitudes interpersonnelles de chacun de vos collaborateurs, pour mieux les aider à travailler ensemble,
- en prenant des initiatives,
- en développant leur esprit d’équipe,
- en maîtrisant leur stress,
- en gérant leur temps et en optimisant leur organisation,
- en améliorant leurs écrits professionnels,
- en étant à l’aise à l’oral en réunion ou en public,
- en maîtrisant l’outil informatique,
- et en ayant plus confiance en eux.
Développez les compétences transverses de vos salariés et gagnez en productivité !
L’Eclosoir vous propose un répertoire complet de formations dédiées aux compétences transverses qui vous permettront de développer rapidement les aptitudes interpersonnelles de chacun de vos collaborateurs.
Nous mettons à votre service notre expérience pour vous aider à repérer les besoins au sein de vos équipes, et à mettre en place un dispositif adapté de stages clés en main ou sur-mesure.
Mieux armés pour relever les défis et surmonter les difficultés du quotidien, nos formations permettront à vos salariés de gagner du temps pour se consacrer à leur cœur de métier !