Nos interlocuteurs
Selon les étapes de la démarche, nos interlocuteurs sont :
- Direction d’entreprise,
- Direction des ressources humaines et de la formation,
- Direction opérationnelle,
- Bénéficiaires de la formation.
La réussite d’une action de formation est induite par la prise en compte de plusieurs étapes de sa conception.
En amont de la formation
Le diagnostic de votre besoin :
- Ecoute de votre problématique et de son contexte,
- Recueil de sources documentaires et d’informations,
- Echanges avec les bénéficiaires, et observations sur le terrain de leur pratique professionnelle,
- Préconisations pour garantir l’atteinte de ces objectifs,
- Validation des objectifs de la prestation et de ses modalités de mise en œuvre.
La conception du produit de formation unique :
- Traduction de vos objectifs d’entreprise en objectifs pédagogiques et opérationnels,
- Définition des modalités d’évaluation et de mesure de l’efficacité de la formation,
- Etude des moyens pédagogiques à mettre en œuvre,
- Elaboration du contenu de la formation et de son guide pédagogique,
- Choix du consultant chargé de l’animation de la prestation,
- Conception des outils de mesure de la formation,
- Validation du dispositif de formation proposé et de ses modalités de pilotage.
En cours de formation
- Suivi de la mise en œuvre des actions et du respect du cahier des charges,
- Reporting régulier au client et alerte en cas de dysfonctionnement constaté ou probable,
- Accompagnement dans l’application sur le terrain et dans la pratique attendue du métier.
En aval de la formation
- Evaluation de la satisfaction des bénéficiaires,
- Evaluation de la satisfaction du client,
- Evaluation de l’efficacité de la formation et des nouveaux acquis en termes de compétences et de comportements professionnels.
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