Vendre plus et mieux
 grâce à une bonne gestion de la relation client

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Objectifs pédagogiques

  • Mettre en place les différentes techniques de vente et de stratégie commerciale adaptées à l’interlocuteur
  • Se sentir à l’aise et en confiance dans la relation client
  • Savoir structurer son entretien de vente pour être efficace et convaincant
  • Actualiser les techniques commerciales fondamentales pour éviter la routine et corriger ses habitudes
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